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Problèmes informatiques - aide et conseil

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Portrait de nexy
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Re: Problèmes informatiques - aide et conseil

J'ai déjà eu ce type de problème 3 en occurrence, je vais te dire ce qui s'est passé pour les 3 tu me dira lequel correspond le mieux:

1. Au démarrage du PC il y a les écrans habituels et puis avant de voir Windows apparaitre il est écrit blanc sur noir (ce coup ci) "Disk no system"

Problème => Plantage disque dur
Réparer => Réinstaller Windows

2. Le PC démarre correctement, reste allumé 5 min est s’éteint tout court sans qu'on lui demande quoi que ça soit.

Problème => Alimentation
Réparer => La changer

3. Le PC démarre normalement, mais dés qu'on lui demande de faire un effort ou tous ce qui est lié a l'effort graphique il plante sans brancher.

Problème => Carte mère, résistance ou autres composant qui a sauté
Réparer => Changer de carte mère

* Certaines légendes disent qu'il s'agit de quelque chose de CMOS et qu'il faut enlever la pile (ce qui peut cramer la carte mère pour de bon selon les marques), c'est donc déconseillé même si une fois je l'ai fait sans succès car quand il a s'agit de changer la carte mère je suis parti sur une base plus récente).

Edité par nexy le 10/03/2017 - 21:11

Portrait de nexy
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A rejoint: 29 décembre 2011
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Re: Problèmes informatiques - aide et conseil

Citation:
Si je mets ma carte mère dans son pc (aucune métaphore :p), il ne va pas y avoir de conflit avec un Windows différent sur le disque dur ?

Tu as bien lu, il faut réinstaller Windows, mais la carte graphique dedans c'est quoi?, car la ça me rappelle un de mes portables de carte graphique.

Donne moi plus de renseignement sur la CG

Edité par nexy le 10/03/2017 - 20:49

Modérateur
Aliéné
Portrait de Suprême Yoshiphile
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Re: Problèmes informatiques - aide et conseil

Je peux pas te répondre avec certitude, il y a longtemps que j'ai pas changé une pièce d'un pc, ça doit faire plus de 10 ans et je me souviens plus de comment j'avais fais.
Disons que depuis, j'ai pas eu de soucis et que j'ai changé de pc (un qui ma fait quasi 7 ans et l'autre que j'ai depuis ).

Après il peut y'avoir des conflits quand la carte mère n'est pas compatible avec une autre pièce du pc, que ça soit carte graphique, c'est possible. C'est pour ça qu'il faut se renseigner avant d'acheter des pièces de pc pour être sur que ça sera compatible et qu'il n'y est pas de conflit.
D'ailleurs anecdote sur ça...j'avais un conflit, pourtant je m'étais renseigné... j'ai du utilisé un lecteur disquette (ouais vous rêvez pas) pour intégrer de quoi faire marcher la carte mère :V

Maintenant ça t'empêche pas de tester la carte mère, c'est juste pour voir si c'est bien la carte mère qui déconne ou non, et même si c'est pas "propre" de ne pas réinstaller windows, ça n'empêche pas le fonctionnement, il y a un risque que le pc ne soit pas forcément stable mais c'est juste pour avoir une info de si oui ou non c'est la carte mère qui merde.
Après si c'est une licence OEM...tu ne pourras pas utiliser une autre carte mère avec la meme licence.

De toute façon quand on a un pc, c'est de la bidouille et quand un pc ne marche pas...tu peux pas aggraver le bousin, c'est ma philosophie :D.

Edité par Suprême Yoshiphile le 10/03/2017 - 20:51

Yoshiman

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Re: Problèmes informatiques - aide et conseil

Non, en fait yoshi quand tu change de disque dur (système de démarrage) il est unique a chaque machine, donc il faut réinstaller windows.

La compatibilité avec la carte mère c'est plutôt le processeur.

Portrait de BeurK
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Re: Problèmes informatiques - aide et conseil

Je miserais sur un problème de carte graphique. Tu peux toujours essayer de l'enlever et de démarrer sans, je ne connais pas ton processeur mais j'imagine qu'il y a une puce graphique intégré.

Portrait de Nelys
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A rejoint: 10 février 2012
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Re: Problèmes informatiques - aide et conseil

Au début du problème, ma copine jouait à TESO, et elle a eu le plantage décrit plus tôt. Elle entendait Teamspeak et le son du jeu, mais aucune manip possible, l'écran noir etc.
Elle a redémarré avec le bouton Power, et à partir de ce moment, 3 ou 4 fois de suite, dès qu'elle lançait TESO (The Elder Scrolls Online), quand elle cliquait sur Play dans le launcher, le problème recommençait.

Jusqu'à la 5/6ème fois, fois à partir de laquelle l'ordi n'allait plus jusqu'au bureau, et plantait au logo Windows bleu moderne sur fond noir.
Ce qui nous faisait arriver sur cet écran, et quand on va dans dépannage, sur cet écran là.
(Bon, y'avait aussi un onglet rétrograder vers la version précédente)
On a essayé tous les onglets, rien. Le point de restauration, la version antérieure, la réinitialisation, la réparation, TOUT. Sans succès.

Et on a réessayé TOUT ça à partir de la clef USB, nada.

Edit pour vous répondre mieux :
Du coup nexy, plutôt .2 et .3 !

Citation:
Tu as bien lu, il faut réinstaller Windows
Ma CM va pas péter un boulon d'avoir un W10 de ma copine et un W10 à moi ?

Citation:
Donne moi plus de renseignement sur la CG
Elle a une GTX 560 Ti (j'ai pas vérif' tout à l'heure, mais je dirais MSI) et un processeur i5-3570 K (en gros l'équivalent du i5-2500K mais la génération d'après).

Citation:
La compatibilité avec la carte mère c'est plutôt le processeur
Je connais tout ça, les sockets etc, ne nous éparpillons pas :p

Citation:
ça n'empêche pas le fonctionnement, il y a un risque que le pc ne soit pas forcément stable mais c'est juste pour avoir une info de si oui ou non c'est la carte mère qui merde.
Pas faux.

Citation:
Après si c'est une licence OEM...tu ne pourras pas utiliser une autre carte mère avec la meme licence
Oué c'est OEM... Après, son SSD n'ayant plus rien, je peux le reformater, et foutre MON Windows 10 (sur 2 ordis en même temps c'est pas autorisé je crois, mais juste le temps de tester). Comme ça, avec MA CM et SON SSD, il y aura toujours le même "rapport" à W10.
Mais alors, pourquoi pas installer Windows 10 sur son SSD avec ma clef produit, et mettre son SSD, dans ma tour en virant le reste (mon SSD et mon DD secondaire) ?

Edité par Nelys le 10/03/2017 - 21:12
Portrait de nexy
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A rejoint: 29 décembre 2011
Contributions: 25109
Re: Problèmes informatiques - aide et conseil

L’écran qui s'offre a vous se fait automatiquement car il y a eu plusieurs plantage, mais je ne pense pas que ça puisse régler quoi que ça soit (et si c'est le cas c'est que c'est un problème de DD).

Dis moi si la carte graphique qu'elle utilise est branché et si tu en as une autre intégré?

Il faut l'enlever et essayer de démarrer pour voir si c'est elle le problème (puis en bronchant sur l’intégré), si c'est une intégré lui brancher une autre pour voir si elle marchera normalement, l’étape la plus facile.

ps: n'oublie pas de changer de port avec le câble HDMI ou VGA en changeant (ça arrive ^^)

Edité par nexy le 10/03/2017 - 21:22

Portrait de Nelys
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A rejoint: 10 février 2012
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Re: Problèmes informatiques - aide et conseil

Citation:
Dis moi si la carte graphique qu'elle utilise est branché et si tu en as une autre intégré?
Oui elle est branchée (GTX 560 Ti). Et une autre intégrée, je sais pas, sa CM est une GA-B75M-D3V et j'ai pas l'impression qu'elle possède une puce graphique intégrée.
Sur un site j'ai trouvé "Compatible DirectX 11, le GPU intégré supporte pleinement le décodage des vidéos HD.", donc doit bien y en avoir une ?

Portrait de nexy
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A rejoint: 29 décembre 2011
Contributions: 25109
Re: Problèmes informatiques - aide et conseil

Il nous faut un système (Windows) sur son PC car le problème est dessus.

Procède comme suit:

- Teste sa carte graphique sur ton PC.
- Pendant que tu installe Windows sur le sien (branche le sien sur la CG l'intégré) ou une ancienne qui traine voir la tienne.

Comme ça on pourra voir si c'est la CG ou le DD le problème d'une pierre 2 coups.

- Après si il n'y a pas de succès on testera la CM et l'alim.

Citation:
j'ai pas l'impression qu'elle possède une puce graphique intégrée.

Regarde derrière la tour si il y a une sortie HDMI ou VGA, au niveau des branchements souris clavier etc.

Le direct X dépend que de la carte, c'est pas utile apriori.

Citation:
le GPU intégré supporte pleinement le décodage des vidéos HD.", donc doit bien y en avoir une ?

Ah c'est qu'il y en a une.

(j'ai edit j'ai lu CPU au lieu de GPU)

ps: je sais que ça prend du temps, tiens moi au courant, j'ai save la page.

Edité par nexy le 10/03/2017 - 21:39

Portrait de Nelys
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A rejoint: 10 février 2012
Contributions: 2343
Re: Problèmes informatiques - aide et conseil

Bon, j'ai enlevé la CG, mais un message d'erreur s'affiche comme quoi y'a eu un problème d'installation de Windows, et ça boucle indéfiniment. Rien de nouveau en somme.
Mais comme on a tenté des réparations/réinstallation etc... je pense que le SSD n'est pas clean, est à moitié réinitialisé.

Là je fais un break, j'y ai passé des heures, faut que je fasse une pause.
A vrai dire, je postais ce soir, en m'attendant à découvrir au réveil le lendemain que personne ne m'avait répondu.

Et vous avez réagi super vite ! Merci à vous tous.

Demain :
Je reformate tout bien le SSD et tente une installation de son Windows 10. Je tente de faire fonctionner le bousin (sans CG donc).

- Si ça marche, c'est la CG.
- Si rien ne change, je reformate son SSD, je fous MON Windows 10 dessus, je le mets sur mon ordi et vire mes SSD ET HDD perso.
J'essaye de lancer des bricoles : Chrome, téléchargement des pilotes (comme j'ai fait tout à l'heure, ça avait replanté quand je downloadais les drivers Nvidia) pour essayer de recréer les situations qui faisaient buguer.

--- Si tout fonctionne, on aura éliminé la CG car ça plantait même sans, et on aura éliminé le SSD qui fonctionnerait dans ma tour.
Il restera la CM principalement. Sinon l'alim. Et j'aviserais mes tests à ce moment-là.
--- Si ça fonctionne pas, c'est le SSD.

EDIT : Je reviens vers vous pour des news.
J'ai reformaté le SSD de ma copine, et je l'ai mis tout seul sur MON ordi. J'ai booté/installé à partir de la clef USB Windows 10.
Et pas de bug en vue après presque 2 heures d'utilisation (sachant que sur son ordi, même après l'installation clean ça aavait replanté au bout d'à peine 5 minutes).

Ce qui laisse présager des soucis sur la CM... J'ai la flemme de la tester à part, je suis persuadé que c'est elle le problème. Les autres composants je vois pas pourquoi ça déclencherait les soucis qu'on a eu.

Edité par Nelys le 11/03/2017 - 16:52